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萍乡市环保局全国“两会”期间的环境信访工作

2019-09-19 14:35   编辑: 左咪 来源: 萍乡市环保局

  为确保全国“两会”期间萍乡环境稳定信访工作,萍乡市环保局采取过硬措施,有效化解社会矛盾纠纷,全力预防和减少越级上访,坚决杜绝大规模群体事件和赴省进京集体上访事件。

  一是实行包案制度,就地妥善解决问题,集中力量化解积案。明确包案领导,明确责任单位,明确专人负责,明确化解时限,做到“合理诉求解决到位、不合理诉求解释到位、确有困难的帮扶到位、无理缠访闹访的依法处置到位”;

  二是进一步畅通信访渠道,加大领导接访下访工作力度。做到局领导领导接访下访与定点接访、重点约访、带案下访等方式有机结合,着力解决侵害群体性环境利益等方面的矛盾纠纷;

  三是进一步落实工作责任,强化统筹协调和应急值守工作。坚持局领导在岗带班,严格落实信访岗位责任制,12369环保举报电话实行24小时值班,确保信息畅通,同时完善预案,规范工作程序,确保一旦发生事件能有效应对,妥善处置。

  目前,所有信访案件都在现场得到解决,未出现大的群体性事件。

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